پيتر دراکر
امروزه شاهد هستيم که بعضي از جوامع در زمينه هاي مختلف صنعت و تکنولوژي پيشرفت قابل ملاحظه اي داشته اند. اين جوامع با بهره گيري از عقايد دانشمندان بزرگ کيفيتي همچون دمينگ، جوران، دراکر و... توانسته اند سطح کيفي محصولات خود را شديداً افزايش دهند. هر کدام از دانشمندان در زمينه به خصوصي تجارب خود را عرضه داشته اند. پيتر اف دراکر که به عنوان پدر علم نوين مديريت معروف است جايگاه ويژه اي دارد. اروپا و امريکا توانسته اند با بهره گيري از تجارب ايشان رشد قابل ملاحظه اي در زمينه صنعت کسب نمايند. در اين مقاله اين دانشمند بزرگ علم مديريت که نام ايشان براي تمام متخصصان علوم کيفيتي آشنا است را معرفي مي نماييم. کسي که حتي از جملات قصار ايشان در همه جا استفاده مي شود.
زندگي نامه پيتر دراکر:
پيتر دراکر نويسنده، استاد دانشگاه و مشاور، در امر استراتژي و سياستگذاري بر تجارب و بخشهاي اجتماعي سازمانها است او هم زمان با بزرگترين شرکتهاي تجاري جهان و شرکتهايي که بدنبال منابع مادي نيستند همکاري مي کند. در حال حاضر او مشاور شرکتهاي بزرگ تجاري در آمريکا است.
1-دوران کودکي؛ نوجواني و شکل گيري شخصيت فکري: پيتر دراکر در 19 نوامبر سال 1909 در وين اتريش بدنيا آمد. پدرش آدولف داراي يک شغل دولتي رده بالا و مادرش کارولين فيزيکدان بود. والدين پيتر 2 تا 3 بار در هفته ميزبان مردان و زناني بودند که در سياست، جامعه شناسي، تاريخ و اقتصاد تبحر داشتند. او بسياري از مقامات دولتي، وزراء، پزشکان، وکلا، فيزيکدانان و دانشمندان که به خانه آنها رفت و آمد داشتند را در اين ميهماني ها ملاقات مي کرد. در اين ملاقاتها بود که شخصيت فکري او شکل گرفت.
پيتر اجازه داشت تا در اين ميهماني شرکت کند. اگر چه او مجبور بود ساعت 5/9 (يک ساعت قبل از اتمام ميهماني ها) مجلس را ترک کند، ولي شرکت در اين ميهماني ها شخصيت و ساختار فکري او را شکل داد. در بين اين ميهمانان، خانم و آقاي شاملتر که از ميهمانان دائمي و منظم اين خانواده بودند، در شکل گيري شخصيت پيتر دراکر نقش مهمي ايفا کردند. اين زوج اقتصاد دان بودند. به همين دليل است که مي بينيم دراکر اکنون به جنبه اقتصادي توليدات اهميت مي دهد. پدر پيتر دراکر با اغلب ميهمانان ارتباط کاري داشت. از مهمترين ارتباطات خانوادگي پدر دراکر، ارتباط با سياستمداران رده بالاي جمهوري چک بود. اين ارتباط باعث شد که اکنون دراکر به اهميت جنبه هاي سياسي جوامع و تاثير آن بر رشد اقتصادي نيز بيانديشد.
2- دوران جواني و تلاش براي نويسندگي: اتريش در بحبوحه جنگ، يک شانس تحصيلي براي دراکر فراهم کرد. او در سال 1927 از دبيرستان دوبلينگ اتريش فارغ التحصيل شد. پس از فراغت از دبيرستان او به هامبورگ آلمان رفت تا تحصيلاتش را ادامه دهد. او در دبيرستان آلماني که زبانهاي فرانسوي، انگليسي، اسپانيايي و ايتاليايي را آموزش مي دادند به مدت يکسال ادامه تحصيل داد. اولين تلاشهاي دراکر براي روزنامه نگاري مربوط به همين زمان است. در اين زمان او شروع به نوشتن اولين مقاله اش براي يک روزنامه اقتصادي در اتريش نمود.
او علي رغم مخالفت پدرش، به شغل نويسندگي علاقه وافر داشت. در همين زمان به مطالعه در زمينه قانون روي آورد. وي يک سال در هامبورگ ماند، و سپس به فرانکفورت رفت. در فرانکفورت يک شغل در روزنامه ديلي فرانکفورت، (يک روزنامه محلي) پيدا کرد. در اين سالها به عنوان يک روزنامه نگار بحرانهاي زيادي را تجربه کرد. در همين سالها بود که موفق شد از دانشگاه Bennigton مدرک دکتري خود را در زمينه قانون بين الملل و عمومي را کسب نمايد
در تضاد با افراد ديگر، دراکر جوان با علاقه و جديت به سخنراني هاي هيتلر گوش مي داد. بر خلاف ديگران او هيچ اعتقادي به عقايد هيتلر در خصوص مقاصد، اهداف و مخاطرات جامعه آن روزگاران آلمان نداشت. در سال 1927 دراکر جوان از ايفاي نقش خود به عنوان يک وقايع نگار و يک شهروند اتريشي راضي نبود. وي در فعاليتهاي سياسي آلمان شرکت نمود و با اتحاديه مردمي محافظه کاران ارتباط برقرار کرد. کار اصلي اش در اين زمان به عنوان يک رهبر جوان، شناسايي و به خدمت گرفتن افراد برجسته اي بود که با حزب نازي مخالف بودند. افرادي که به واسطه مخالفتشان با هيتلر شناخته شده بودند. او که مخالف سر سخت نازي ها بود، بلافاصله پس از استيلاي هيتلر در آلمان، آن کشور را به قصد انگليس ترک نمود. او در انگليس کارش را به عنوان يک مشاور در يک شرکت شروع کرد. در اين زمان بودکه او توانست از طريق مدير بانک که هموطن اتريشي اش بود به کالج کمبريج راه پيدا کند. در لندن با خانم دوريس اشميت ملاقات کرد. آنها قبلاً همديگر را در سميناري بين المللي در زمينه قانون در دانشگاه فرانکفورت ملاقات کرده بودند. اين دو در اوايل سال 1934 با هم ازدواج کردند
خيلي زود بعد از اين واقعه ملي گرايان انگليس قدرت را به دست گرفتند. در اين زمان شروع به ثبت، تجزيه و تحليل تجاربت و يافته هاي خود که در آلمان بدست آورده بود کرد. اولين برداشت هاي ذهني او توسط انتشارات ونيز در سال 1936 به چاپ رسيد. بعدها و در بهار سال 1939 تحليلهاي دراکر به صورت يک کتاب در انگلستان به چاپ رسيد. عنوان اين کتاب The End of Economic Man يا پايان مرد اقتصاد بود. در اين کتاب دراکر مدلهاي سنتي و قديمي اقتصاد را که در خدمت افزايش فاشيسم و سوسياليسم ملي هستند را رد کرد.
3- مهاجرت به امريکا و پايه گذاري مديريت نوين: در آغاز سال 1937 دراکر به امريکا مهاجرت کرد. او به عنوان يک روزنامه نگار آزاد و بدون وابستگي به هيچ حزب و گروهي آغاز به کار نمود. در اين زمان او براي دو روزنامه واشنگتن پست و هارپر مقاله مي نوشت.
در آغاز دهه 40 دراکر شروع به آموزش علوم سياسي فلسفه در کالج بنيگتون در ورمنت کرد. در همين زمان بودکه فعاليت خود را به عنوان يک مشاور تجاري آغاز کرد. اين زمان نقطه عطفي در تاريخ مديريت نوين بشري بود. در سال 1942 در کتابش با عنوان آينده مرد صنعتي در خصوص توسعه جوامع در قرن بيستم صحبت نمود و به اين نتيجه رسيد که جوامع صنعتي تبديل به جوامع سازماني شده اند. به همين خاطر دراکر علاقه مند به جنبه هاي سياسي گرديد. به عنوان يک تصميم گيرنده در اين سازمانها تمام توان علمي و اجتماعي خود را به کار گرفت؛ اما دعوت به همکاري شرکت جنرال موتور؛ به عنوان يک نقطه عطف در زندگي او باعث شد تا علاقه خود به جنبه هاي سياسي را فراموش کند. در اين زمان بود که عملکرد اعجاب انگيز او در زمينه هاي مديريت نمود پيدا کردند. ترکيب تجربيات متنوع و موقعيت ممتاز او مورد توجه آقاي دونالد براون معاونت کل کارخانه جنرال موتور قرار گرفت. در سال 1943 توسط شرکت جنرال موتور دعوت به همکاري شد؛ شرکتي که بزرگترين شرکت در جهان آنروز بود. به مدت دو سال در تمامي ديدارها حضور داشت. همچنين در تمام پروسه هاي توليد و تصميم گيري شرکت داشته و مصاحبه هاي بي شماري را با مديران رده بالا، روساي دپارتمانها و حتي کارگران ساده و... انجام داد. در سال 1946 دراکر نتيجه مطالعاتش را منتشر کرد. با انتشار همين مطالعات بود که به عنوان پدر مديريت نوين شناخته شد. در اين زمان او به حرفه تدريس در دانشگاه هاي آمريکا پيوست. او ابتدا در دانشکده بازرگاني دانشگاه نيويورک و از سال 1971 در دانشکده فوق ليسانس کلارمونت واقع در کاليفرنيا (که اين دانشکده به نام او مشهور شده است) مشغول تدريس مديريت بوده است. او همچنين داراي شهرت بي نظيري در ارائه مشاوره به مديران ارشد آمريکا است. اکنون به مدت 50 سال است که مديران عامل شرکتهاي سراسر دنيا نظرات پيشنهادي دکتر دراکر را جستجو کرده و به کار مي برند. از طرفي رهبران دولتي و بخش هاي غير انتفاعي نيز از علاقه مندان ايشان هستند.
او که داراي مدرک دکتري در زمينه قانون بين المللي و عمومي از فرانکفورت آلمان است، تاکنون از دانشگاه هاي مختلف جهان دکتري افتخار کسب کرده است. در حال حاضر او رئيس افتخاري انستيتو Leader to Leader مي باشد. او داراي 4 فرزند و 6 نوه است.
دکتر پيتر.اف.دراکر علاوه بر تدريس؛ تاکنون کتب و مقالات بي شماري را نوشته است. از سال 1930 تاکنون بيش از 30 عنوان کتاب نوشته است که تمام آنها به بسياري از زبانها ترجمه شده است. تعداد کل نسخ کتب او بالغ بر 6 ميليون جلد مي شود که از اين حيث بي نظير است. بعضي از کتابهاي او به عنوان ادبيات مديريت معروف است.
يکي از معروفترين کتابهاي او با عنوان:
The Effective Executive and Management Challenges for the 21 St Century
است که باعث شد تا در 21 ژوئن سال 2002 از دست رئيس جمهور وقت امريکا جايزه بگيرد.
او همچنين همکاري درخشان و ممتد با مجله بررسي هاي تجاري دانشگاه هاروارد تحت سلطه مقالاتي با عنوان (مدير بايد بتواند) از سال 1950 شروع و تا به امروز، دامه داده است. بيش از 30 مقاله در اين مجله منتشر کرده است که 6 فقره از آنها جوايز Machinsey را ههم برده است. هيچ استادي به غير از او تا به اين حد بهره وري علمي و تحرک آموزشي نداشته است.
آن پيتر جوان روزنامه نگار، حالا ديگر وظيفه اي بس چالش گر، متواضع و در عين حال لذا بخش دارد. تحليل هايش غالباً چيزي يا چيزهايي نو دارد که خواننده را مجبور به رها کردن توضيحات سنتي کرده و درگير با مفاهيم و مضامين بديع مي نمايد. اصطلاحات تاريخي و برداشتهاي اخلاقي نوشته هاي او عميق هستند؛ در تشريح افکارش محافظه کاري و مخفي کاري نمي کند و از مخاطبين خود نيز چنين انتظاري دارد.
بخش قابل توجهي از موفقيت دراکر را بايد در نوع برخورد اقتصادي او، ارتباط پايداري که بين بافت حيات بشري و داده هاي محکم اقتصادي و واقعيات حيات سازمانها و جريان سياسي ممالک (که در دوران کودکي در ذهن او شکل گرفته) وجود دارد؛ بايد جستجو کرد. امروز دراکر به عنوان پدرعلم مديريت نوين و به عنوان بزرگ مشاوران تجاري جهان و کسي که مديريت را معنا کرد شناخته مي شود. او اعتقاد دارد که بسياري از مديران تشخيص نداده اند که آنان را در حال اجراي علم مديريت هستند.
امروزه بسياري از مديران موفق از شيوه هاي مديريتي ايشان پيروي مي کنند. کتابهاي او بر روي ميز اکثر مديران يافت مي شود. جملات نقل شده از ايشان را مي توان بر در و ديوار اکثر شرکتها، حاشيه مجلات علمي و... مشاهده نمود.
منابع
مقدمه کتاب حرفه مديريت به قلم Nan Stone نوشته پيتر اف دراکر سايت Leader to Leader به آدرس www.pfpf.org سايت www.peter-drucher.com
به تعويق انداختن يک تصميم تا فردا ضايع کردن يک روز است. (پيتر دراکر)
منبع : مجله دنياي کيفيت برتر زمستان
برچسب: هنري فورد ، هنري فايول (بنيانگذار مکتب مديريت) ، ماتسوشيتا( بنيانگذار پاناسونيک ) ،
رابرت کيوساکي( نويسنده کتاب باباي دارا،باباي نادار ) ، هوندا ، بيل گيتس ، فيليپ کاتلر ، پيتر دراکر ، مايکل دل ، برايان تريسي ، مايکل پورتر ، ويليام ادواردز دمينگ ، حسين ثابت ( مالک هتل داريوش کيش ) ، استيون جابز( موسس Apple ) ، آنتوني رابينز ، کارل فردريش بنز ، چــســتــر بــارنـــارد ، فردريک تيلور ، آبراهام هرولد مزلو...Abraham Harold Maslow ، بزرگترین مدیران ، ثروتمندترین و پولدارترین
